Agent courriel intelligent
Pas un répondeur générique : il comprend votre compagnie. Pour chaque courriel, il retrouve le bon dossier et va chercher automatiquement le contexte (appareil, pièces, garantie, historique) pour rédiger la réponse. Vous relisez, vous envoyez. Du temps récupéré chaque jour.
Pilote
Pré-diagnostic automatique
Avant la visite, le système cerne le problème et prévoit la bonne pièce. Plus de réparations réussies du premier coup, moins de retours.
Commande de pièces en temps réel
Le tech demande une pièce sur un call : le système confirme, vérifie l'autorisation, commande ou écrit à la garantie. Fini l'attente au téléphone.
Application pour les techniciens
Un outil mobile pensé pour le terrain : toute l'information du dossier à portée de main, moins d'erreurs, moins de temps perdu.
Système d'inventaire de pièces
Optimiser les commandes et le rangement pour réduire les ruptures, les pertes et les pièces qui dorment sur les tablettes.
Formation
Applications et vidéos de démonstration pour standardiser les réparations et former les nouveaux techniciens plus vite, en capturant l'expertise.